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感染症対策に関する取り組み

入館時

  1. 館内各所にアルコール消毒の設置をしております。入館の際に手指のアルコール消毒をお願いいたします。
  2. チェックイン時の密を回避するため、ディスタンス表示に従い、お客様同士の距離の確保にご協力願います。
  3. 鍵の受け渡しや記入の筆記用具につきましては、都度消毒をさせていただきます。
  4. フロントでの説明はなるべく簡素化をさせていただきます。ご案内用紙をご覧いただき、不明な点は内線にてお問合わせ願います。
  5. お客様が館内を移動する場合は、マスクの着用にご協力をお願いいたします。
  6. フロントに非接触検温器を設置しておりますので、チェックイン時検温にご協力願います。
  7. フロント、レジカウンターなどに飛沫感染防止パネルを設置しております。
  8. 発熱・咳・のどの痛みなどの風邪の症状や倦怠感がある場合は速やかにご連絡をお願いいたします。
 

入浴時

  1. 手指のアルコール消毒を設置しております。
  2. 入浴時の密を避けるため、混雑時の入浴は避けていただきますようご協力をお願い致します。
  3. 脱衣場利用時のお客様同士の距離を保つため、脱衣カゴの数量を減らしております。
  4. 備品等、定期的な清掃・消毒作業を行っております。
  5. 通常清掃に加え、深夜1:00~3:00に清拭消毒を行っております。

夕食・朝食時

  1. 食事会場入り口の消毒液をご利用いただきますようお願いいたします。また、お客様は食事開始までマスクを着用くださいますようお願い申し上げます。
  2. 食事会場での座席数を減らし、適正な間隔を確保します。
  3. なるべくお客様との接触や会話を減らすため、お品書き、料理の後出しを減らす等の対応とさせていただきます。
  4. お客様同士のお酌や盃の回し飲みはお控えくださいますようお願い申し上げます。
  5. 朝食時のバイキングを中止し、個人盛り和食膳での提供方法へ変更しております。
  6. 食事会場のご利用人数調整のため、時間を指定させていただく場合がございます。

その他

  1. 全客室に消毒スプレーを設置しておりますので手指等の消毒にご利用願います。
  2. 客室清掃時にリモコンや照明スイッチ、座卓、冷蔵庫、電話機などを清拭消毒しております。
  3. 客室清掃後にドアノブを清拭消毒しております。
  4. お客様との接触を減らすため、チェックイン前に布団敷きを行います。
  5. チェックアウト時フロント前の密を避けるためディスタンス表示に従い、清算をお願いいたします。
  6. エレベーター内では過密状態にならないよう、分散してご利用をお願いします。

従業員の対応

  1. 全スタッフのマスク着用を義務付けております。
  2. 全スタッフの検温、体調管理を行っております。
  3. 全スタッフの出退勤時の手洗い・アルコール消毒を徹底しております。ポジションによっては、フェイスガードを着用する場合がございます。
  4. 熱・咳・味覚障害等体調不良の症状がある場合は自宅待機の措置を行います。
  5. その他、食中毒防止のためHACCPの考え方を取り入れた衛生管理実施店として食の安全・安心五つ星店(2020年度判定済)に基づき厨房・パントリー等定期的な細菌検査を実施し、あらゆる感染防止に努めます。
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